Bye, bye EduSpaces! F*ck you users?

December 17th, 2007 • eLearning, Portfolio et ePortfolio, Technologies sociales
Tags: EduSpaces, eLearning, Elgg, Social Network Services, Social Software

Ce matin, tout comme les utilisateurs de ELGG.net devenu EduSpaces.net, je reçu la communication suivante:

Hi All, We would like to inform all users of EduSpaces that we will be shutting own the service on Jan 10th, 2008. We have provided a mechanism for you to export all your blog posts in ither an RSS format or HTML. To do this, go to your blog and select the ubmenu option you require. For those of you with files, you might want to download those as well. Thank you to everyone who has supported EduSpaces over the last three years. Best regards, The EduSpaces team

Je m’étais déjà étonnée par le passé à propos de la mise en place des AddSense de Google dans les blogs de ELGG.net sans que les utilsateurs n’aient été proprement tenus au courant. Aujourd’hui c’est donc sans surprise et à moins d’un mois de la fermeture que je découvre que le service s’arrêtera le 10 janvier 2008. Apparemment les négociations et autres démarches entreprises par l’équipe d’EduSpaces n’ont pas porté leurs fruits. Il n’ont pas réussi à vendre ou à céder “the world’s largest social networking site dedicated to education and educational technology”.

La nouvelle a été largement reprise entre hier et aujourd’hui. On peut donc suivre l’actualité d’EduSpaces via Technorati ou encore via Google Blog Search. Rien d’étonnant jusqu’ici, excepté que les 17.000 utilisateurs que la société Curverider mettait en avant lors des négociations autour d’EduSpaces se retrouvent aujourd’hui face à la situation suivante:

• fermeture de la plus grande communauté de réseautage social dédiée à l’éducation, sans que les responsables du services, i.e. le EduSpace team ou la société Curverider n’aient officiellement pris position ou publié un communiqué de presse sur la question, en offrant notamment des explications claires à propos de la fermeture. Qui plus est, sur le site d’EduSpaces, il n’y a pas d’annonce officielle de fermeture à la date d’écriture de ce post et la fonctionnalité “rejoignez-nous!” reste ouverte. La seule information vient d’un fil de discussion dans le forum de la communauté initié par Josie Fraser qui s’interroge: Closure announced for 10th of January. Where are people planning on relocating too?;
• très peu de temps (i.e. moins d’un mois) pour trouver une solution pour la migration de leur blog et ce sans compter sur le fait que beaucoup d’entre nous partent en vacances avec ce cadeau empoisonné entre les mains!;
• aucune information structurée liée à la fermeture sur le site officiel pour faciliter la migration vers d’autres outils de blogging ou encore d’autres communautés tournant sur Elgg. Dans l’émail, il y a juste mention faite aux mécanismes de migration à partir des fils RSS ou encore HTML, mais aucun lien n’est fourni. Spontanémment des communautés sur ELGG se proposent d’héberger les blogs-orphelins. Mais toujours pas d’information centralisée dans EduSpaces. Dans le forum ce matin, les utilisateurs échangent des tips et conseils pratiques pour la migration;
• de même pour l’aggrégation des procédures réussies et compte-rendus des problèmes technologiques lors de la migration. Dans Setting up a new home: Eduspaces to Edublog! on dresse une liste des plus intéressantes des problèmes liés à la conversion de Elgg à WordPress…

Ce matin donc alors que je lis : Thank you to everyone who has supported EduSpaces over the last three years, je regrette que l’équipe d’EduSpaces n’ait pas su être à la hauteur de ses 17.000 utilisateurs en publiant une information étendue autant sur la fermeture de la communauté, que sur la migration. Encore plus, qu’ils n’aient pas su publiquement mobiliser une communauté forte de 17.000 utilisateurs afin de stimuler la discussion ouverte en vue de la construction des solutions communes. Pourquoi ont-ils décidé de la vie de la communauté en solo?

Update du 17 décembre 2007 à 23:02:

Il y a à peine 5 heures le team EduSpaces a publié une annonce expliquant les raisons de la fermeture du service.